В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты (далее - Соглашение) считается:
Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, изменение порядка, объема и условий оказания услуг. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте без предварительного уведомления об этом Пользователей.
Приведенное ниже Соглашение определяет правоотношения между Организатором и Пользователем Сервиса по оказанию последнему справочно-консультационных услуг.
2.1. Термины и фразы, используемые в настоящем Соглашении и начинающиеся с заглавной буквы, имеют нижеуказанное значение, если Соглашением четко не определено иное.
2.2. Организатор – владелец Сервиса.
Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в установленном порядке, и/или подписанное на новости, платные или бесплатные услуги и/или осуществляющее исходящий голосовой телефонный вызов на платные номера, указанные на Сайте, а равно, заказывающее входящий вызов на указанный им номер телефона или направивший письменное заявление для получения Сервиса.
Эксперт — исполнитель, осуществляющий онлайн Консультации.
Сервис – услуги, созданные и оказанные Организатором, в том числе, с использованием Сайта.
Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по доменному имени magistika.com
Линия поддержки — система Организатора, с помощью которой осуществляется прием и обработка телефонных звонков и письменных обращений Пользователей, касающихся функционирования Сервиса.
Консультации — информационно-развлекательные услуги в области астрологии, нумерологии и иных эзотерических практик оплачиваемые в соответствии с настоящим Соглашением, а именно:
Телефонные консультации — голосовые консультации Эксперта, оказываемые Пользователю посредством телефонного соединения (заказанного предварительно или путем звонка на платные номера, указанные на Сайте), как после Регистрации на Сайте, так и без такового;
Личные сообщения — письменные консультации, оказываемые Экспертом Пользователю при активации Пользователем клавиш «Написать», «задать вопрос», размещённых на Сайте;
Письменные услуги — услуги, оказываемые Экспертом Пользователю, путем направления тестового сообщения на электронную почту Пользователя и/или внутренний сервис Сайта в Личном кабинете Пользователя;
Индивидуальные услуги — услуги Экспертов, оказанные Пользователю в формате телефонной консультации или письменно, описание которых находится в анкете Эксперта.
Личный кабинет — персональная область Пользователя, расположенная на Сайте, предназначенная для управления Сервисом, содержащая персональные данные Пользователя. Доступ к Личному кабинету предоставляется после регистрации Пользователя на Сайте и авторизации с помощью указанных Пользователем адреса электронной почты и пароля.
Личный счет (баланс) — лицевой счет Пользователя, расположенный в Личном кабинете Пользователя, предназначенный для зачисления авансовых платежей, которые списываются для получения Пользователем Консультаций.
Персональные данные — информация, предоставленная Пользователем Сервису при регистрации.
Учетная запись — персонализированная область Сайта, содержащая всю информацию о Пользователе, предоставленную им при Регистрации на Сайте, а также в процессе пользования Сервисом.
3.1. Все услуги оказываются только полностью дееспособным физическим лицам, достигшим совершеннолетия. Данный сервис предназначен лицам старше 21 года. Регистрируясь на Сайте, Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о себе. Совершая акцепт настоящего Соглашения, Пользователь тем самым подтверждает данные требования.
3.2. При регистрации и при получении Консультаций, Пользователь обязан предоставить достоверную информацию (дата рождения, реальное имя, фото, достоверную информацию о своей ситуации, по которой он обращается за получением информации) Эксперту. Пользователь не должен вводить в заблуждение Эксперта и Организатора.
3.2. Повторные регистрации на Сайте запрещены. При выявлении данного факта, Организатор оставляет за собой право заблокировать Учетную запись и приостановить доступ к сайту для пользователея, а консультацию засчитать недействительной.
3.3. Предоставление Сервиса происходит исключительно в целях получения информационно-развлекательного характера.
Эксперты не оказывают консультации и услуги на следующие темы:
3.4. Эксперт имеет право отказать в консультации по темам, которые выходят за рамки его компетенции.
3.5. Организатор вправе досрочно прекратить консультацию и полностью или частично ограничить использование сайта пользователем в случаях, если:
3.6. Организатор оставляет за собой право, в одностороннем порядке, без предварительного уведомления прекратить оказание услуг в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
3.7. Денежные переводы совершенные в личных сообщениях между экспертом и пользователем с помощью кнопки "отблагодарить" являются добровольными и являются пожертвованием денежной суммы в пользу эксперта, за общение и предоставление информации.
3.8. Бесплатными услугами на сайте могут воспользоваться граждане России, Евросоюза, США, Канады, Израиля. Бесплатными услугами являются: голосовая консультация по телефону, бесплатный письменный вопрос с публичной публикацией.
4.1. Сервис гарантирует соответствие качество телефонной связи со стороны экспертов в формате телефонной консультации. Сервис гарантирует публикацию только реальных отзывов оставленных реальными Пользователями, на основе получения платного обращения к эксперту. Сервис проверяет компетентность и достоверность сертификатов, дипломов, свидетельств, которые предоставляют эксперты.
4.2. Пользователь, в течение 24 часов после оплаты консультации (услуги) имеет право написать (help@magistika.com) письмо - претензию с требованием вернуть денежные средства за некачественно оказанную услугу по вине Сервиса. Рассмотрение данного требования о возврате денежных средств осуществляется в течении 3 рабочих дней. Заявка на возмещение средств рассматривается, только при оплате через личный кабинет (зарегистрированный пользователь)
В случае принятия решения о наличии обстоятельств, подтверждающих некачественное оказание услуг Пользователю, сумма оплаты возвращается в объёме оказанной услуги в течение 3 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения путём зачисления указанной суммы на лицевой счёт Клиента или на его платежные реквизиты.
4.3. Организатор не гарантируют исполнения и не несет ответственности за обещания, утверждения каких-либо прогнозов и предсказаний, данных во время общения с экспертом. Организатор несет ответственности за последствия исполнения таковых. Вся информация, полученная с помощью Сервиса несет лишь информационно-развлекательный и ознакомительный характер.
4.4. Ни Эксперт, ни Организатор не гарантируют исполнения каких-либо прогнозов и предсказаний, данных во время Консультаций, ни Эксперт, ни Организатор не несут ответственности за последствия исполнения таковых.
4.5. Функции Организатора исчерпываются обеспечением взаимодействия Пользователя и Эксперта посредством Сервиса. Организатор не несет ответственности за содержание, качество, последствия Консультаций и компетентность Экспертов; данная ответственность лежит полностью на Эксперте.
4.6.Все действия Пользователя, совершенные через Сервис Magistika.com с использованием идентификационных данных Пользователя, признаются как совершенные непосредственно им самим.
4.7 Текстовая информация полученная в результате консультация хранится на сайте в течении 6 месяцев, после чего может быть удалена безвозвратно.
5.1. Организатор не несет ответственности за персональные данные Пользователя, разглашенные им самостоятельно.
5.2. Пользователь использует информацию, предоставленную Экспертом, исключительно в личных и информационных - справочных и ознакомительных целях.
5.3. Предоставляя свои персональные данные при Регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Организатором — как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых, в частности сбор, хранение и использование Организатором в целях оказания услуг Пользователю, а также в целях продвижения Организатором новых товаров и услуг и в иных целях, указанных в настоящем Соглашении.
В случае отказа Пользователем от последующей обработки его персональных данных, ему необходимо обратиться через форму обратной связи на Сайте. В таком случае Организатор блокирует Учетную запись Пользователя и Личный кабинет со всей информацией будут удален.
5.4. Организатор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
5.5 Организатор обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию третьим лицам без наличия на то согласия последнего.
5.6. При использовании Сервиса, Организатор имеет право получать информацию об ip-адресе Пользователя.
5.7. Организатор обязуется сохранять полную конфиденциальность полученной от Пользователя информации.
5.8. В рубрике "задать вопрос бесплатно" запрещается публиковать личные данные (фамилия, отчество, номер телефона, ссылка на профайл)
Сервис Magistika.com не несёт ответственности за обещания и утверждения предоставленных в процессе общения с экспертом, информация содержащиеся в описании услуг экспертов не может гарантировать, что использование данных услуг приведет к целям и результатам, описанным на сайте.
Используя сервис Magistika.com, Вы соглашаетесь с тем, что Вы делаете это добровольно, соглашаясь с условиями. Все общение (переписка с экспертами на сайте и разговор по телефону) носят исключительно общий информационно - развлекательный характер, вы принимаете жизненно важные решения самостоятельно.
Внимание: Эксперты, не являются сотрудниками сайта Magistika.com Пользователь самостоятельно ведет переговоры и обсуждает возникающие вопросы самостоятельно в формате письменных сообщений эксперту.