Где лежит договор на депозитный вклад в банке?

Мой отчим в 2004 году положил в банк деньги на депозитный валютный вклад. В 2013 году он умер и не сказал, где лежит договор на вклад. После его смерти моя мама вступила в права наследства, но банк отказывается возвращать деньги, так как она не может предоставить оригинал договора. Но мама не может его нигде найти, ведь прошло уже больше 10 лет. Помогите, пожалуйста, найти этот документ. Спасибо!